Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
En Garaje X Rex respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, confidencial y únicamente para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Esta política explica qué información recopilamos a través de old.garajexrex.com y de nuestros canales de atención, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla y cómo puede el cliente ejercer sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre comercial: Garaje X Rex
Ubicación: La Habana, Cuba
Correo electrónico: info@old.garajexrex.com
Teléfono/WhatsApp: +1 (786) 236-9772
Sitio web: https://old.garajexrex.com
2. Datos personales que recopilamos
Para procesar un pedido y coordinar su entrega, podemos solicitar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Municipio y zona de residencia o entrega.
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para gestionar el pedido y su entrega.
3. Cómo obtenemos los datos
Recibimos los datos directamente del cliente cuando:
- Realiza o solicita un pedido mediante el sitio web.
- Se comunica con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
- Proporciona la información necesaria para confirmar una compra o coordinar una entrega.
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos, completos y actualizados.
4. Para qué utilizamos los datos
Utilizamos los datos personales exclusivamente para:
- Recibir, confirmar y procesar pedidos.
- Identificar y contactar al cliente.
- Informar sobre el estado del pedido.
- Aclarar dudas o resolver incidencias relacionadas con la compra.
- Coordinar el lugar, horario y demás detalles necesarios para realizar la entrega.
Los datos proporcionados para efectuar un pedido no serán utilizados para enviar publicidad o comunicaciones promocionales sin la autorización previa del cliente.
5. Consentimiento
Al proporcionar voluntariamente sus datos mediante el sitio web o nuestros canales de atención, el cliente autoriza su tratamiento para las finalidades descritas en esta política.
El cliente puede retirar su consentimiento o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento efectuado anteriormente.
Cuando los datos sean indispensables para completar un pedido en curso, su eliminación inmediata podría impedir que podamos procesarlo o entregarlo.
6. Con quién compartimos los datos
Garaje X Rex no vende, alquila ni comparte los datos personales de sus clientes con fines comerciales o publicitarios.
Cuando sea necesario realizar una entrega, podremos proporcionar al repartidor únicamente los datos indispensables para completarla, como:
- Nombre del destinatario.
- Número de teléfono.
- Dirección, municipio y zona de entrega.
- Instrucciones necesarias para localizar al cliente.
El repartidor deberá utilizar esta información exclusivamente para coordinar y efectuar la entrega correspondiente.
7. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
- Procesar y completar el pedido.
- Coordinar y confirmar su entrega.
- Resolver cualquier incidencia relacionada con la compra.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables, cuando corresponda.
Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarlos durante un plazo adicional.
8. Seguridad y confidencialidad
Garaje X Rex adopta medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizativo para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida o alteración.
- Divulgación indebida.
- Uso distinto del informado.
- Destrucción accidental o ilícita.
El acceso a los datos queda limitado a las personas que los necesiten para procesar el pedido, atender al cliente o realizar la entrega.
Aunque aplicamos medidas de seguridad, ningún sistema electrónico puede garantizar una protección absoluta. Ante un incidente que pueda afectar los datos personales, se adoptarán las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable.
9. Derechos del cliente
El cliente puede solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Información sobre el uso que hacemos de ellos.
- Corrección, rectificación o actualización de datos incorrectos.
- No divulgación de sus datos.
- Oposición a un tratamiento inadecuado.
- Cancelación o eliminación de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el cliente puede escribir a info@old.garajexrex.com o comunicarse mediante WhatsApp al +1 (786) 236-9772.
La solicitud debe incluir el nombre del titular, una descripción clara de lo solicitado y la información necesaria para verificar su identidad. Será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
La eliminación podrá limitarse cuando los datos deban conservarse temporalmente para cumplir una obligación legal o atender una reclamación legítima.
10. Datos de menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos especialmente a menores de edad. Cuando un menor no tenga capacidad legal suficiente para proporcionar sus datos, el pedido deberá realizarse con la intervención o autorización de su madre, padre, tutor o representante legal.
11. Cambios en esta política
Garaje X Rex podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus servicios, sus procesos de tratamiento de datos o la legislación aplicable.
La versión actualizada se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última modificación. Cuando el cambio sea relevante, se informará mediante los canales de contacto disponibles.
12. Contacto
Para realizar preguntas, presentar solicitudes o comunicar cualquier inquietud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos mediante:
Correo electrónico: info@old.garajexrex.com
Teléfono/WhatsApp: +1 (786) 236-9772
Ubicación: La Habana, Cuba